营销，如何做到精准？

互联网数据时代，**营销人在谈到宣传策划时越来越多的提到一个词：“精准”。互联网背后的大数据时代，多样数据收集及筛选的工具，为精准一词提供了相当的辅助，似乎只要在选定宣传渠道时用到了数据筛选，就是做到了精准。然而，事实并非如此。

　　精准，在百度百科的定义是：精确、准确、非常；时间感念中精准、空间位置上的准确。在营销宣传中，宣传渠道的筛选是重要但并非唯一的环节，在这之前的两个环节，也需要做到精准才能事半功倍，那便是精准定位和精准内容。

　　|精准定位，确定整体基调及受众人群

　　任何一场营销宣传都具有一定的目的，或为品牌宣传，提升品牌知名度和美誉度；或为产品促销，带来实际效益。精准定位，首先要对品牌产品自身有清晰的认知，它决定着营销宣传的整体基调和受众人群的圈定。

　　比如，前段时间火爆朋友圈的《穿越故宫来看你》腾讯、故宫H5邀请函。这封H5主要是为腾讯创新大赛做前期招募宣传，基于这一目的它需要极广的宣传覆盖面、新颖生动的内容从而吸引80/90后主要参赛人群的注意。皇帝说唱模式，H5易于朋友圈转发传播的形式，古代人物、现代科技互相穿插的内容成功引爆关于故宫H5的大量转发讨论，朋友圈多次刷屏，风头一时无二。

　　|精准内容，决定能否吸引人群和二次传播

　　精准内容，需要结合受众人群、品牌调性、时事热点和传播渠道等多重因素考量，从而避免自嗨型内容，简言之就是要对味儿。

　　? 抓住用户心理，创造他们的内容。

　　每类人群都有自己的标签特征，从这属性出发，用他们关注的内容吸引他们的目光，可以使传播最大程度得到优化。还记得“四小时逃离北上广”的火热吗？对于北上广的文艺青年来说，一场说走就走的旅行是表达自己文艺情怀最贴切的方式。**管家用30张机票和“诗和远方”的情怀创造了微信朋友圈的无数转发、晒图，以及策划公司新世相公众号11万的涨粉。

　　? 匹配人群属性的设计及文案。

　　没有人会无缘无故的注意或转发一条内容，即使是关注的话题，索然无趣的内容也只会引发关键字的那一次点击，而不会引发下一步的参与。美柚“五一不放假”的微博热门话题，结合五一前期热点，主要吸引的是80/90后微博活跃人群。复古的创意海报、附带流行语的诗歌体神文案，不仅撩拨起了不放假小众群体的参与热情，更是引发了数百家品牌的跟风模仿。好的内容，永远是一场营销必不可少的助攻神器。

　　|精准渠道，判定能否直击受众群体

　　除去电视电台、纸媒、网络、等传播渠道，微博、微信等新媒体渠道在现在的传播中占据着越来越重要的位置，因为它们更容易通过数据进行选择，也更方便与受众产生互动和更大程度的传播。当然，传播渠道的选择不是单单只看数据就可以，更重要的是要和整体的宣传调性、受众群体属性相匹配。

　　形形**的社会，横交竖织的社交平台，人们的生活充斥着太多杂乱无章的信息。在这样的氛围中，想要做一场火热的营销宣传，不妨简单点、直接点，用精准的方式，打动受众的心。

文章转自；DoMarketing——最IN的营销网站

说到精准的营销，我想起了美国总统特朗普。他曾在美国大选的演讲中，以“改变”这个精准的营销定位打败了希拉里。因为，在当时的美国民众心目中，太需要这么一位有魄力的人来改变美国的现状了，如日渐下滑的就业率，萎靡的实体经济。因此，特朗普抓到了民众这个痛点，实现了精准的营销定位。

那营销如何做的精准呢？不外乎有四点，这四点就是营销**菲利普科特勒说的：产品，**，渠道，宣传。也就是通常讲的营销4p。

先来说说其中一个P，即：产品。产品作为营销中的一个P其实是相当重要的，但却被很多人忽略的P。人们谈到产品都会想到产品的质量。但菲利普科特勒告诉我们，作为一家优秀的企业，必须先去研究市场，研究消费者，然后，再去开发产品。这才是精准营销的第一步。我们要生产市场需要的产品，而不是我们自己喜欢的产品。

有了产品以后就得琢磨给产品定价这事。这是营销的第二个P。有的企业主，想以**战术来打败竞争者。但其实，消费者不是想要一个便宜的**，消费者要的是占了便宜的感觉。其次，定价也要根据你的产品类型，以及所属行业的标准来定价。比如你是卖钻石戒指的，你比竞争者高出一两百块钱，消费者并不容易察觉。如果你是卖重庆小面的，你一碗面比竞争者高出5元，消费者就会对**特别敏感，特别在意，如若你的产品和服务都跟不上，那消费者肯定不会买单。所以，先洞察消费者，洞察竞争者，然后去倒推你产品的**。

有了精准的产品跟**以后，您得想办法把产品卖出去，这个时候，你就要去找渠道了。举个例子，有一家做蛋糕的品牌，开始创业时，他只在三线四线城市开店。这样有一个好处，它的竞争范围小了，他自己的优势就凸显出来了。到目前为止，这个品牌在全国已经有2000多家加盟店了。

最后一个p就是宣传。如何做好宣传，其实也要去研究分析你的消费者和竞争者，给你的产品做一个精准的定位。比如沃尔沃的定位就是安全，所以当人们想买安全的汽车的时候，他第一时间就会在大脑里反映出我要买沃尔沃的汽车，又比如说小米手机，它的定位是性价比高，当消费者想买一款性价比高的手机时，他的第一反应肯定就是小米了。记住，消费者想买一件东西的时候，他大脑里面反映的首先是他的需求，其次才是品牌。先有需求，再有品牌。

以上就是做好营销精准定位的四大关键要素。详情可以私信我，希望对你有帮助。

随着互联网的普及和大数据的快速发展，使精准营销变的越来越简单。不过“精准营销”这个概念太大了，的确难以回答。我就以在互联网平台做精准营销分享下我的个人观点。

第一，做好用户画像。你要根据你的产品、市场策略和定位找出你的目标用户群体，然后对目标用户进行分类和分析，在**投放时筛选相应的目标群体。

第二，根据用户画像策划营销的创意。在互联网的营销中，创意决定着营销的每一个环节，比如外层创意决定着点击率，内页创意决定着转化率。在实际推广中，创意往往要策划多个，然后从中挑选转化率最高的长期投放。

第三，过程监控。在**投放中一般最重要的三项目标是曝光、点击和转化，不同的创意组合效果都是不一样的，根据过程监控的结果进行相应的调整。

第四，定期更改创意。再好的创意用户也会审美疲劳，所以定期更改创意是一项必要的工作。

适合精准营销的互联网平台目前主流的是两类，一类是搜索引擎，像百度、搜狗、360，另一类是信息流，像今日头条、百度、网页、优酷等等。

为了让大家更深刻的理解，我举一个例子：一个餐饮品牌，它要招募加盟商，资金门槛大约在10万元，于是，我们在做用户画像时，把目前群体分为了四类，如图所示：

而创意的策划也会根据用户画像遵循一定的原则，如下图：

上图呈现的是在策划创意时根据用户画像所突出的主题。

借助互联网与大数据，这让我们在做线上的营销时不但有海量的用户支持，同时可以精准的找出我们的目标用户。如何做到精准营销，洞察用户是核心，因为互联网用户足够多，我们只有精确的知道我们的用户是哪些、在哪里、有什么行为和喜好，才能将精准营销做的更加出色！

我是小亿，从事新媒体营销领域多年，希望与大家共同学习进步。

精准营销(Precision **rketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路，是有态度的网络营销理念中的核心观点之一。就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。

1介绍

精准营销有三个层面的含义：

精准营销

第一、精准的营销思想，营销的终极追求就是无营销的营销，到达终极思想的过渡就是逐步精准。

第二、是实施精准的体系保证和手段，而这种手段是可衡量的。

第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。

精准营销也是当今时代企业营销的关键，如何做到精准，这是系统化流程，有的企业会通过品牌联播等营销做好相应企业营销分析，市场营销状况分析，人群定位分析，最主要的是需要充分掘企业产品所具有的诉求点，实现真正意义上的精准营销。

精准营销，是时下非常时髦的一个营销术语。大致意思就是充分利用各种新式媒体，将营销信息推送到比较准确的受众群体中，从而既节省营销成本，又能起到最大化的营销效果。这里的新式媒体，一般意义上指的是除报纸、**、广播、电视之外的媒体。[1]

2核心思想

有态度的网络营销之精准营销

精准的含义是精确、精密 、可衡量的。精准营销比较恰当地体现了精准营销的深层次寓意及核心思想。

1、精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限；

2、精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统**沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能；

3、精准营销的系统手段保持了企业和客户的密切互动沟通，从而不断满足客户个性需求，建立稳定的企业忠实顾客群，实现客户链式反应增殖，从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。

4、精准营销借助现代高效广分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖，实现了个性关怀，极大降低了营销成本。

3营销关键

精准营销的关键在于如何精准的找到产品的目标人群，再让产品深入到消费者心坎里去，让消费者认识产品、了解产品、信任产品到最后的依赖产品。传统的营销方式成本大，见效慢。随着网络的发展，互联网精准营销以高性价比的优势，逐渐受到企业的青睐。如何通过网络，开展精准营销？

成立于2003年的知名精准营销机构品牌联播所提出的”新闻联播”模式，通过“新闻”的方式，多角度多层次地为企业、产品或人物进行宣传，分析用户群体，筛选目标人群最多的营销平台，吸引公众的注意与兴趣。结合互联网这一大平台，新闻联播呈现出传播速度快、影响面广、效果长期等众多优势。品牌联播所运营的精准企业新闻联播，能让信息从“焦点”变为“记忆点”，进而产生“卖点”，无论是短期还是长期都能为企业带来长期、精准的营销价值。

4操作方法

如何进行

一、首要解决企业的目标是什么?

企业的目标就是赚钱，或许还有社会责任，不过，那是赚到钱之后考虑的。企业使用网络营销目标也是赚钱，或者说找到客户把产品或服务卖出去，这个似乎太容易回答了。真的这么简单么?显然不是，这个是最终所以很多企业在实际操作时，一窝蜂做SEO，接着发现网站策划很重要就丢了SEO，做好了网站又没有订单又投入精准化丢了策划，最后发现又要加强SEO了，是不是还有其他工作要做呢?可不能弄不清啊。

二、自己的客户在哪里?

没有哪家企业要去做所有的产品/服务，甚至一类的产品/服务的市场也不可能全做，那么谁是目标客户呢?网络营销首先要进行市场细分，先找到目标客户，分析其分布特征，信息来源和购买倾向，然后针对性考虑推广营销推广方式。

三、用什么办法去吸引客户?

现在可用的网络推广方式太多了，并且每一种都可以达到一定的效果，但如果企业全面投入其中，除非公司极具实力且运气极好，又或者只是推广一下企业形象。推广的方式选择是要吸引目标客户，所以推广方式一定要精选一两种方式，集中精力、人力和财力重点突击，只有等到现有的方式达到预期效果并能保持后，才考虑适当加入新的其他方式。

四、如何让客户决定选择你?

企业形象打出去了，产品/服务信息传递到目标客户并且从点击量上得以证明了，接着呢，如何让客户感觉非你不合。告诉客户这里的产品/服务最好、**最实惠、售后服务最好、公司信誉良好，甚至可以告诉客户，从哪里可以得到证明，例如自己的重点客户，一句话“舍我为其谁”，让客户下定决心选择企业的产品/服务。

让客户准备购买企业的产品/服务了，但这不是最终目的，还需要确保购买率，还有回头率和推荐率。在这个竞争激烈的市场，必须比客户想的再多那么一点点儿，才能做到真正的精益求精，而不是关上门自我感觉良好。通过网络营销中，及时和迅速的收集客户的想法变化和意见建议，并根据相关信息提供更多更好的产品和服务，形成公司的品牌效应，才能将网络营销的效果长期保持并不断提高。

个性化营销

一、精准的市场定位体系

市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。 通过对消费者的消费行为的精准衡量和分析，并建立相应的数据体系，通过数据分析进行客户优选，并通过市场测试验证来区分所做定位是否准确有效。赢家同盟在精准营销的实践中借助自己开发的《市场定位技术》营销测试系统很好的实现了对产品的精准定位。《市场定位技术》系统采用复合的数字理论模型，在模拟的真实市场环境中得到真实实验数据。数据模型是以求证营销为蓝本设计的，在小的真实市场环境下模拟大规模销售。模拟的市场环境包括：货架实验 网络实验

用户走访DM模拟等。（有时还可以采用模拟报纸投放来实现）

对一个大规模上市的产品投入很少的测试费用就可以知道上千万投入的效果。这就是精准定位的魅力。

二、与顾客建立个性传播沟通体系

从精准营销的字面上大家就可以看到它采用的不是大众传播，它要求的是精准。这种传播大概有以下几种形式：DM、EDM、直返式**、电话、**、网络推广等。这些东西并不新鲜。DM就是邮件，EDM就是网络邮件 。

直返式**是对传统大众**的改良。一般的传统**主要是讲自己的产品怎么好，鼓动大家去什么地方购买。有的也给些打折让利什么的优惠。这需要很大的篇幅去做，需要的**费当然也不少。而直返式**主要是宣传一个活动让感兴趣的人参与。

直返式**的设计核心是活动诱因设计，原则是让我们精准定位的人群对**感兴趣，设计这部分人群感兴趣的活动，感兴趣的东西达到让他们参与的目的，实现我们下一步一对一的沟通。活动诱因指让特定的客户感兴趣的东西。它更多涉及到消费心理 研究 、购买行为研究。

三、适合一对一分销的集成销售组织

精准营销的销售组织包括两个核心组成部分： 精准营销颠覆了传统的框架式营销组织架构和渠道**，它必需有一个全面可靠的物流配送及结算系统，另一个顾客个性沟通主渠道呼叫中心。

便捷快速的物流配送体系和可靠的结算体系是制约精准营销的两个主要因素，赢家同盟在精准营销的实践中借助国家邮政网络来实现货物配送及货款结算。

传统营销关心的是市场份额，而精准营销关心的是客户价值和增殖。精准营销的运营核心是CRM。

CALL CENTER是通过网络技术和电话建立起来的实现和顾客一对一沟通的平台：它的主要职能是处理客户定单、解答客户问题、通过客户关怀来维系客户关系。

精准营销摆脱了传统营销体系对渠道及营销层级框架组组织的过分依赖，实现一对一的分销。

四、提供个性化的产品

与精准的定位和沟通相适应，只有针对不同的消费者、不同的消费需求，设计、制造、提供个性化的产品和服务，才能精准地满足市场需求。

个性化的产品和服务在某种程度上就是定制。以戴尔为例：计算机本身标准化很高，要全方位地满足客户对计算机性能、外观、功能和**等各方面的综合需求，相对比较容易。通过综合运用先进的供应链管理、流程控制、呼叫中心、电子商务等多种手段，戴尔能够实现按需生产，即大规模定制。

而对于其它标准化程度不高、客户需求更加复杂，既要实现大规模生产，实现成本最优，又要适应日益差异化的客户需求，就必须有选择地满足能够实现规模和差异化均衡的客户需求。通过精准定位、精准沟通找到并“唤醒”大量的、差异化的需求，通过个性化设计、制造或提**品、服务，才能最大程度满足有效需求，获得理想的经济效益。

精准的、个性化的产品和服务体系依托的是现代化的生产和流程管理，包括供应链管理、ERP、BPR等。如BMW（宝马）已经实现了按照客户订单来完成整车配置并及时送达的精准生产模式。

五、顾客增值服务体系

精准营销最后一环就是售后客户保留和增值服务。对于任何一个企业来说 ，完美的质量和服务只有在售后阶段才能实现。同时，营销界一般认为，忠诚顾客带来的利润远远高于新顾客。只有通过精准的顾客服务体系，才能留住老顾客，吸引新顾客，达到顾客的链式反应。

精准营销，你的问题太简单了。我说你的问题是太简单了，没有具体化。

精准营销当然可以做了，第一个要看你的行业，你是做哪个行业的精准营销？

另外你的目标客户是谁？

因为你的问题没有涉及的行业和具体的事情，所以说只能粗泛的回答一下。

目前的精准营销能做的很多，当然一些互联网上也可以能做得到。目前各大网站的计算机算法还是能给你匹配的很清楚。

比如今日头条，网易他们都能给你做的精准，根据人的兴趣来进行区分，把你的推广的**推给有兴趣的人群。

只能这样回答了。

关注头条号北京范儿

第一时间发布，北京停停水停气交通管制等各类生活信息。

想做到百分之百精准是不可能的！只能说缩小包围圈，让用户更加精准！

客户转介绍：可设置推荐一个客户下次购买优惠多少，一般而言客户介绍的客户购买意向较强、对品牌也更有信任感。

让目标用户来找你：比如做关键字付费搜索、***搜索优化、做电商直通车等，凡是有个搜索框的都可以做搜索营销。

缩小范围目标用户看到你：缩小包围圈，比如针对上班族的餐饮外卖，可以到***做电梯**；洗车行可以到***停车场做海报等。

让平台推荐给目标用户：比如你可以做今日头条自媒体，你发布专业领域内容，平台自动匹配推荐给目标用户，虽然是大数据推荐算法，但那用户到底会不会点击还取决于用户当时的心境和时空。

潜在目标用户圈子营销：找到圈子的核心人物或者意见领袖，让他帮忙分销和传播。

让用户付出一点努力：比如可以搞个游戏活动，用户必须闯关才能有购买优惠，肯定只有真正想买的人才会在乎你那一点优惠，才会参加游戏活动。

做品牌关键词占位：比如脑白金，大家过年送老人礼物就会想起；王老吉，大家吃火锅等怕上火场景就会想起，大家对你这个品牌熟悉度和认知度都很高，所以会主动购买、指名购买。

其实，精准也很难确定，如果按潜在目标用户购买才算精准，那也不太准确，毕竟很多人购买不是当时就立刻决定！所以也不必追求100%精准！

上木木说，专注互联网商业模式、品牌运营和文案策划，让懂品牌的人真正富起来！

新技术的诞生，轻者，推动企业的变革；重者，颠覆某个行业的运作。

大数据亦是如此。

技术本身固然重要，但企业运作的核心退化到本质还是人。

每个管理者都试图利用大数据改变企业结构，变革营销方式。对于市场营销，确实有很多方面可以深度讨论。

互联网时代，前一秒你还在刷着某宝，后一秒你就在朋友圈看到了相关产品的**。刚刚你还在纠结中午吃什么，打开app发现推荐的全是你喜欢的口味……你不得不承认，互联网比你还了解你自己。就企业来说，只有拥有客户海量的数据，分析出用户的喜好和购买习惯，才能准确的拿捏用户的需求，真正的做到“一切以客户为中心”，按客户需求定制产品。通过大数据对用户行为与特征分析，做出人群画像，针对性的营销。

二，基于大数据的精准营销信息推送。

”精准营销“的口号喊了很多年，但做到的真的很少。从大数据刚刚开始时，通过线上大数据探知人群标签实现定位。随后为了解决线上浏览行为并非真实需求的问题，提出了线下大数据，准确定位。利用用户特征数据支撑及详细准确的分析，如今，现在的RTB**的应用的精准性大幅度提高。

三，基于大数据在营销”投其所好“。

人的行为活动都带有标签，比如说喜欢青春小说的多为女性读者，喜欢NBA的多为男性观众，当我们想要展开相关营销活动时，了解到****的主要特征，就可针对这些人群展开。如果把营销活动投给想看的人，那么传播的效率就会更高。

四，基于大数据筛选重点用户。

如今，各大小企业都运营着自己的新媒体，都想知道在众多的粉丝和好友中，哪一个才是自己的高意向用户。通过大数据可以知道，用户平常浏览网页是否与你相关，社会化媒体上与他人的互动是否与企业相关。通过这些千丝万缕的联系找出目标用户，筛查重点用户。

五，基于大数据清楚分析产品消费者的特点。

大数据时代，缺的不再是数据。如何在海量数据中剥离出目标人群，实现精准营销是未来的趋势，即将****转变成真实用户。大数据可以分析活跃粉丝的互动内容，设定消费者画像各种规则，关联****与会员数据，关联****与客服数据，筛选目标群体做精准营销，进而可以使传统客户关系管理结合社会化数据，丰富用户不同维度的标签，并可动态更新消费者生命周期数据，保持信息新鲜有效。

最后将合适的**以合适的方式投给合适的人，实现精准营销。

若要了解更多关于精准营销的资讯，请持续关注“快链青岛”

实现要实现精准营销，通过以下三点：

1、要有全营销、大数据一体化的意识，企业要把这种意识上升到营销战略的角度去看待，这是精准营销的指导思想。

2、要有系统的营销工具，工欲善其事必先利其器，而这个利器就是“营销云”借助营销云平台，打通内部数据，将各个环节之间的数据整合为一个整体，再对这些数据进行采集、处理、分析，从中提取用户需求，形成决策，从而实现企业、用户体验双赢，让巧妇不再“难为无米之炊”。在这方面，我们欣喜的看到很多行业领先型企业率先通过第三方营销云公司（例如国外的Adobe、IBM、Oracle和国内的99Click等）的帮助运用完整的营销云产品，建立了自身的全营销生态体系。

3、企业要有把握全局的营销人才，新型的营销人需要有CEO的战略视野、CFO的数字敏感度、CIO有技术头脑、COO对企业管理的思维，营销者将成为企业大数据变革的先锋官。

如何寻找目标客户：

在无数据不营销的时代，通过大数据进行分析管理，以**投放来说，从前期推送**给用户，到后期用户浏览**，再到用户购买，直至最后成为会员，这一整个的营销全流程进行数据挖掘，以产品定位来说，根据其产品特征，寻找定位目标用户，首先要搜寻采集用户数据，包括性别、职业、年龄、婚姻状态、收入情况、用户浏览行为、购买行为等等这些数据，通过对这些数据的收集和分析，对用户进行用户画像分析，掌握用户需求，进而做差异化产品和精准营销策略。最终找到目标人群。

营销如何做到精准，其实不仅仅是营销，做任何事情都要做到专注和精准，如果不精准，那么就会造成很多的资源浪费，那投入产出比会形成一个明显的差别。

01、做市场调查。刚开始做的时候大部分的情况是不精准的，而且会出差错。所以我们要做充分的市场调查。挖掘客户的痛点需求点，然后提供我们相应的价值与潜在客户群体对接，那么客户购买的概率就会很大。

02、测试。其次是我们在做测试的时候一定要多选几种执行方案，在小范围之内小成本试错。确定结果之后再选择其中一个投入产出比最高的方案，然后加大**投入，那么就能够做到最大的投入产出比例。

03、关于渠道整合。一个在于产品领域范围之内的所有的社群社区，朋友圈还有**投放渠道都要做到精准优化。保证能够让你的产品信息能够精准传达到潜在消费者，这样就提高了**投放的精准度。

多关注细节，多挖掘新的传播渠道和客户群体做到优化**，投入产出比为目标。优化你的销售渠道。营销仅仅是一种方案，一种策略，更重要的事还在于后端的供应链打造。所以整体性的协调和把控就很重要。

先找到有消费能力和有消费意向的消费群体，但是他们不一定会买你的产品，你就要根据你的产品优势和消费着消费心理来对消费者进行讲解，让他们感到没有吃亏物有所值。