怎么优化亚马逊QA?

众所周知,在亚马逊平台想要快速将一款产品推起来,产品上架就要准备好 review 和 Q&A,因为绝大部分卖家在下单之前都会查看其它消费者的评价。

 

而现在上 review 风险高,而且容易被删,如果产品转化率低、review 长期没有增长,listing 没有活跃度就会导致流量、销量越来越低,适量的增加 Q&A 既能提升 listing 转化率,又可以增加 listing 的活跃度。

 

 

Q&A ,即 questions&answers.这是买家之间互动的一个环节,和评论一样将直接影响到客户下单的临界点,也就是我们常说的转化。同时,Q&A也是Listing权重的重要影响因素。通过问答的方式,无疑间接提高了listing的活跃度,很自然地亚马逊会认为你的listing是受到大家关注的,从而加大你的曝光,提供更多的流量支持。

 

Customer Questions & Answers让前台购物的买家可针对商品提出任何相关问题,之后亚马逊会通知该商品的卖家或者一些已经买过该商品的买家来回答该问题,当亚马逊得到答案后会邮件通知提问的人,同时会将问题及答案显示在前台,供将来购物的人做参考,可以让买家做出更加合适他们的决定,提高购物体验,一般情况下,如果有三个以上的Q & A,就会被亚马逊自动置于产品listing标题的下面,如果Q & A数量少于3个,就不会显示,从Q&A在亚马逊Listing的商品详情页的位置,影响转化等方面来看,不少卖家也都觉得这里大有文章可做,但是Q&A的门道也不少。

Q&A的重要性

 

1:产品交流区域

2:提高转化率

3:增加流量入口

 

1、通过QA增加流量技巧:可以在qa里面提问和回答时以买家的角度去插入大品牌卖家品牌名。

例如:请问有哪位亲买过

anker的xx吗,这家的xx跟他们的对比如何啊,又或者在买家回答的时候可以针对一个重要痛点问题回答说这家的东西的某个属性比某大牌的还要好,或者差不多。

2、不要堆积关键词,可以适当的插入关键词,但是不能刻意堆砌。

3、一定要至少有一个卖家和一个买家的回答,卖家表现更专业的回答,让客户更加清晰。

4、做垂直同品类产品拓展的,有新开发解决问题痛点的新产品,卖家在回答的时候可以跟客户提及即将会有新的解决的新品上市,希望多留意关注,当然回答的时候隐晦一点。

5、不要大量的刷qa,做好数量和进度的控制;要用真人上qa,要小心一些用机器上qa的服务商。其实可以通过自己操作,不需要找服务商。一般产品上完后,直接上

3~4个QA,能增加主关键词权重和拓展其他长尾场景词。

6、如果出现负面的答案,需要赶紧补充回答,或将其他的问题顶到前面,避免这个问题带来的负面影响。

7、不要发广告内容。

8、缺陷问题老实回答,但是会表示在努力改进中,不久将会有新产品出现。

9、QA的优化最好是在产品新品上架初期的时候做,上架后马上安排,一方面可以辅助推广活动的。

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怎么优化亚马逊QA?

QA求质不求量 质:每条QA有很多回复,并且每个回复前面都有点赞

QA的内容不要随意写,要写买家关心的问题,但是在五点描述里还没有说明清楚的。 一定是细节的问题

QA的节奏 固定时间稳定上QA 一周上一问,1-2天上一答

QA的数量,一般来说20个QA开始页面权重会上升

QA里面注意埋入关键词

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