这个其实属于很常见的情况，不是新闻媒体无作为，而是作为媒体平台，每天都会从各个渠道收集到各种各样的爆料信息，大到涉黑涉恶贪污腐败，小到广场舞扰民，交易缺斤短两等等，每个媒体平台的精力是很有限的，受理追踪一个案件需要投入大量的时间成本，所以很多情况下不是他们不想回应而是无法进行回应。
有很多爆料者怀着满心希望找到新闻媒体和媒体记者，希望能够获得帮助，但是往往找不到合适的方法，而其中最常见的问题就是爆料者无法有效的找到合适的媒体，无法有逻辑有条理的陈述爆料事件，一旦爆料者摸不到门路，能够得到媒体回应的概率是非常小的。
所以在求助新闻媒体之前，建议求助者要根据爆料事件选择合适的媒体，比如消费者维权可以找315维权网，民生问题可以联系生活在线，企业问题可以咨询市场监管部门等等。
另外要梳理好自己要曝光的事件，搜集相关的资料和证据，做到有理有据，有法可依，判断自己的曝光事件是否具有新闻传播性，找到事件的合适角度与媒体进行有效沟通，而不能无重点的想到哪说到哪。
最后一种方式，可以通过开设自己的自媒体账号进行曝光，通过朋友圈、微博、贴吧等平台发布内容，吸引大众的关注，促使舆论发酵，从而引起相关媒体的关注，主动上门进行采访报道。
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