在亚马逊开店该如何运营优化？

答主背景：我从06年开始做淘宝，08年开始转向跨境电商，速卖通、阿里国际站、eBay、亚马逊以及wish、shopee和lazada都有涉足，现在专注做亚马逊和**站。

在亚马逊开店，首先要清楚一点，亚马逊这个平台几乎没有店铺的概念，客人在亚马逊购物的入口基本只有搜索框，哪个产品的搜索排名靠前，哪个产品就会成为爆款。我们在亚马逊投入的精力时间金钱，都是致力于打造一个又一个爆款。

所以，亚马逊开店该如何运营优化？答案就是，围绕产品的listing做运营优化。我们的目标很简单，就是让这个listing的搜索排名尽可能的靠前。那么，就要研究亚马逊平台的搜索排名规则，就是所谓的A9算法。

具体的运营优化非常复杂，大体来说，需要做好以下几点：

1.listing质量高，图片标题描述都要做好，要会埋关键词；

2.必须做FBA；

3.靠谱测评；

4.PPC**玩的溜；

5.站外合作资源丰富；

6.熟悉站内各种优惠各种活动而且都能报上；

……

最后，还要祈祷自己不要违规，不要被跟卖，不要被**。good luck！[机智]

我是西帅，持续分享亚马逊跨境电商干货，欢迎关注。

一个亚马逊运营应该做的事情

1.查看销量和销售金额

这自然是需要每天关注的，我们之所以要“看”，是要看出其背后的一些因素：什么因素造成的销量增加?是否可以将这些因素继续发挥?其增加是否可持续?如果销量下降了，又是什么原因导致的?是偶然因素还是不可回避的?该制订什么对策来应对?等等等等。

2.处理邮件和**

这虽然是日常所必须的，可是往往不会每天都有啊。这部分工作，真的很少，而且只是被动处理的一项，有邮件，才有处理，没有邮件，就不用处理。

3.跟进客户差评

在联系客户改差评的同时，卖家不妨以适当的方式增加一些评价。对，我是说“增评”，我是说“以适当的方式”，你懂的。

4.处理FBA发货

对于一般的电商团队来说，FBA发货是相对固定的，量少时，不会每天都忙乎发货的事，量多时，就有了固定的发货的人员。

5.选品

对于很多亚马逊店铺，其实是不需要进行选品的，实体工厂卖家，往往是只销售自己现在生产的那几款产品，不需要选品，也有很多卖家，店铺里十几二十个产品，千年不倒，也千年不更新，卖得喜乐无穷。

6.检查CPC**

这个接近于一个亚马逊运营应该做的日常的工作了。需要有细化的指标出来，如果仅仅是看一眼花费了多少钱，没有点击不开心，有点击没转化也不开心，却不思考数据背后的因素和逻辑，不考虑对**的优化调整，那么，这样的检查也是无效的。

7.Listing优化

如果一个运营把Listing优化作为日常工作，就更是大错特错了。Listing的优化讲究节奏，只有在特定时刻才叫优化，在很多时候对Listing的变动可能只能叫“调整”。每次对Listing的调整都会影响到Listing权重的变化，而权重可能因为调整而向好发展，此时我们可以称之为“优化”，而因为你的调整导致了Listing权重向坏的方向发展，那也只能称之为“调整”。具体来说，当一条Listing销量稳步上升时，当一条Listing销量达到销售预期且销量稳定时，除非Listing有严重的参数错误，否则都不要调整，只有在一条Listing长期没有销量或者销量趋势性的大幅下降时，才有必要进行优化，但每一次优化之后，都需要有一个至少3-7天的观察期，而不是每天手贱贱的去调整。如果每天调整，你会发现，这条Listing越来销量越差了。

8.最最关键的是，每天关注你的竞争对手们

作为一名亚马逊运营，一定要为每一条Listing找出10-20家竞争对手，每天要对竞争对手们的Listing状况进行查看分析，并把分析出来的数据和自己的运营状况做对比，竞争对手们的销量怎么样，和自己对比，自己的销量是否有所增长，如果没有，原因是什么?竞争对手们是否有投放**，**投放的内在逻辑是什么，是否比自己的投放更合理?竞争对手们的Review增长和星级是怎样的，和自己的Review相比，自己的是优呢还是劣呢?竞争对手们的**和自己的**相比，自己的**是否更具有竞争优势?类似这样的问题还有很多，如果卖家能够在对比中发现问题，思考并改进，就会发现，自己对运营的理解不知不觉间就进了几阶，运营得心应手了。

一、商品详情页组成

1）左侧：主图（1张）和几张辅图（6张）；

2）右侧：商品、店家的描述，例如品牌名，商品名称，商品**，尺寸颜色配送方式等等；

3）顾客提问、回答；

4）顾客评价；

5）商品促销信息；

而亚马逊政策的跟卖要求是，商品的各项条件必须完全与页面一致，而且有正规的销售授权。

二、如何优化商品详情页面

亚马逊店铺运营中，商品图片的优化极为重要。因为客户停留时间比较长，会仔细观察你的商品情况。

1）商品图片

辅图可以**6张，每一张要体现商品的一些细节，最好是全面的细节辅图，比如产品的包装、颜色等。辅图放大之后，要求依然清晰，细节体现明显。

以下内容卖家参考优化：

①所有图片以纯白底，主图正面展示，全面展示；

②无文字；

③单边1000像素以上；

④正面、整个展示；

⑤与实物一致；

⑥严禁一切形式的侵权。

2）文字信息

卖家、商品信息。商品名称要简洁明了，配送方式需要写清楚，商品描述要准确。

以下内容卖家参考优化：

①英文语法

首先，英文拼写、标点符号、字母大小写要正确；其次，商品的描述无语法、拼写错误，容易导致消费者对商品的质量、卖家的服务水平产生疑问。

②商品参数

尽量把各品类的相关商品参数字段都填写进去，可增加商品进入合格的筛选项结果页面的几率，增加亚马逊店铺商品曝光机会。

③度量衡单位

商品长度、重量等度量单位，请使用目标市场制式，符合顾客的适用习惯，例如美国要用英制（英寸、磅）。

④习惯用语

描述商品时使用目标市场顾客的习惯用语，提高关键词的匹配率。例如，美国消费者习惯称裤子为Pants，不是Trousers。

⑤提供必需信息

将消费者要知晓的信息，全写在页面上，正确展示，避免误解或者二次询问的时间延误，从而提升转化。例如：100%cotton,**de in Ger**ny,Machine wash/Hand wash等。

⑥尺码

若商品为Apparel服饰、Shoes 鞋靴，建议卖家标明目标市场的尺码，避免误解。

在亚马逊店铺整个运营过程中，如果的商品具有足够的吸引力，那么它在搜索中被发现的几率也会有一定的提升，店铺的浏览者转化成为买家的数量也相对会有一定增加，你的品牌知名度和认可度也会有上升。